6/11, 我的婚紗經驗2

一個小動作，may cost your business.

婚紗應該算是服務業吧？至少台灣把什麼業都做成服務業。

之前在兩家婚紗店中做抉擇中時，最後因為門市小姐的一個小動作和態度，讓我做了最後決定。

一家很新的婚紗店以品味時尚著稱，我也很喜歡他們的衣服。但是很可惜，門市小姐有個小習慣，喜歡在客戶面前跟她的同事講悄悄話，甚或做一些表情。殊不知客戶除了看婚紗，也看服務啊！陪我去的媽媽和乾妹也發現了這點，大家都覺得這很讓人不舒服，總覺得她似乎在說些什麼關於我們的壞話；而這位悄悄話小姐還一直透露她的職業倦怠症，雖然她只做了一年多。就這樣，因為悄悄話和不完全的敬業，我選擇了另一家婚紗公司，一家有著很熱誠真實婚紗門市小姐的公司。

悄悄話也許只是他個人的小習慣，但這真的不是一個好習慣，不論做人處事，待人接物，任何一行，這也許就是失去客戶或朋友的關鍵。